Telemedicina 24h
Cuidar da saúde não precisa esperar. Com a Telemedicina 24h da Protecta Lab, você pode conversar com um médico por videochamada, utilizando celular, tablet ou computador, sem precisar sair de casa. Durante a consulta, o profissional avalia os sintomas relatados, esclarece dúvidas e orienta os próximos passos. Quando houver indicação clínica, também poderão ser emitidos documentos digitais, como receitas, atestados, solicitações de exames ou encaminhamentos. O serviço é indicado para queixas de baixa complexidade, orientações de saúde, avaliação inicial de sintomas e acompanhamento de condições que possam ser conduzidas remotamente. Caso o médico identifique a necessidade de exame físico, procedimento ou atendimento de urgência, o paciente será orientado a procurar uma unidade de saúde presencial. A Telemedicina 24h aproxima você do cuidado no momento em que mais precisa: atendimento humano, acessível e sem distância.
O que está incluso
- Atendimento médico por videochamada
- Avaliação inicial dos sintomas
- Orientação médica personalizada
- Esclarecimento de dúvidas sobre saúde
- Análise de exames apresentados pelo paciente
- Prescrição médica digital, quando indicada
- Emissão de atestado médico, quando aplicável
- Solicitação de exames, quando necessária
- Orientação sobre uso de medicamentos
- Encaminhamento para atendimento presencial, quando indicado
- Acesso por celular, tablet ou computador
- Atendimento disponível 24 horas por dia.
- A Telemedicina 24h não substitui serviços de emergência.
- Em casos de falta de ar intensa, dor forte no peito, desmaio, convulsão, sangramento importante, sinais de AVC, acidentes graves ou risco imediato à vida, procure imediatamente um pronto-socorro ou ligue para o SAMU pelo número 192.
Prazo do resultado
Serviço disponível 24 horas por dia, todos os dias. O tempo para início da consulta pode variar conforme a demanda e a disponibilidade dos profissionais. Receitas, atestados, pedidos de exames e outros documentos poderão ser disponibilizados após a consulta, quando houver indicação e decisão do médico responsável.
Preparo
Tenha em mãos um documento de identificação com foto e, quando disponível, sua lista de medicamentos, resultados de exames e informações sobre alergias ou condições de saúde. Escolha um ambiente tranquilo, iluminado e reservado para realizar a consulta. Utilize um celular, tablet ou computador com câmera, microfone e conexão estável à internet. Acesse o atendimento alguns minutos antes e permita o uso da câmera e do microfone no dispositivo. Menores de idade devem estar acompanhados por um responsável legal.
Este exame é o ideal para você?
Fale com nossos especialistas online.